直面产品问题,彰显担当与品质坚守
发布日期:
2025-01-09

前言:在当今竞争激烈的商业浪潮中,企业前行的道路从来都不是一帆风顺的,挑战与困难如影随形。在这风云变幻的市场环境中,企业不仅需要有勇于担当的气魄,还要具备直面问题的果敢与坚毅,精准地剖析问题根源,破浪前行,只有勇于敢当,团结一心,才能够在困境中脱颖而出。


2024年12月中旬,伊诺时代测试小组按照常规化测试流程对某款产品进行测试时,其中1个产品出现了小概率性的不启动现象。在这看似细微的异常,却如同平静湖面下的暗涌,一旦放任不管,极有可能在未来引发更大的危机,对产品口碑、市场份额造成难以估量的冲击。但是伊诺时代的“产品为王,品质至上”的产品理念以及“勇于敢当”的工作态度深深的影响着每一个伊诺人。伊诺时代没有选择忽视或者推诿,而是直面问题,果断开启了一段艰难的攻坚之旅。


问题一经上报,迅速引起了研发团队的高度重视。他们深知,这不仅仅是一个简单的技术故障,更关乎公司的信誉、客户的信任以及产品未来的命运。从那一刻起,研发团队就如同听到号角的战士,毫不犹豫地投身到问题的剖析与解决之中。


直面产品问题,彰显担当与品质坚守

在寻找问题根源的初期,研发团队面临着重重迷雾。小概率事件意味着故障的复现难度极大,它不像那些常见问题,有着清晰的排查路径。每一次测试,都像是在大海捞针,可能耗费大量的时间与精力,却一无所获。然而,他们没有丝毫退缩,凭借着深厚的专业知识和丰富的经验,从硬件的每一个芯片、每一条电路到每一颗物料,逐一进行细致入微的排查。


在这个充满挑战的过程中,为了复现问题,测试小组与研发团队紧密携手、并肩作战。起初,发现1个PCBA板出现不启动现象,随后围绕这一情况展开排查工作,力求复现问题,以便能精准定位根源所在。在排查的过程中,陆续又发现了3个PCBA板也出现了具有一定的不启动现象。针对这一整体情况,研发团队充分发挥各自的专长,紧密配合,彼此毫无保留地交流思路,智慧的火花在频繁的思维碰撞中不断迸发,基于深入的探讨和精准的分析,迅速制定了多个方向的众多方案进行排查。


针对这4个“问题源”PCBA板,团队率先沿着制定的第一个排查方向的多个方案逐一进行排查,然而经过产测验证,结果却不尽如人意;但这并没有击退研发人员分毫,他们果断调整策略,毫不犹豫的启动第二个方向的多种方案,但似乎在故意考验,结果依旧不如意;即便屡次受挫,研发团队骨子里那股不服输的劲儿却被彻底激发出来。紧接着一个又一个方向的不同方案相继启动,不畏繁琐,以高度的责任心和使命感,一遍又一遍地开展着测试验证工作。经过上万次严谨的验证且均无误后,这才初步锁定了异常的方向,为后续彻底攻克难题踏出了坚实且关键的一步。


直面产品问题,彰显担当与品质坚守


在明确了异常方向后,针对每个板子采用不同的方案展开改料并进行200次启动测试验证。在这过程中,需要细致入微地去执行每一个测试环节,严谨记录各项测试数据以及板子在不同测试条件下所呈现出的具体表现。当众多方案中的某个在测试200次时均顺利通过验证后,便迅速且有条不紊地将4个PCBA板统一改为已通过最好的验证方案进行再次测试验证,这样的操作流程并非一次性就能完成的,需要持续不断地循环进行。每一次循环,都要以更加审慎的态度去分析测试结果,查找可能存在的细微问题,不放过任何一个疑点,如此反复,直至4个PCBA板均顺利通过所有的测试验证环节。


随后,团队把所有相关的数据进行汇总整理,精心挑选出最优的几种方案。每种方案均在50个产品上开展累计上万次的测试启动验证。然而,试验过程并非一帆风顺,陆续发现了一些问题。但团队成员们始终怀着坚定的信念,没有丝毫的退缩与动摇,沉下心来,对每一个出现的单个问题进行抽丝剥茧般的深入剖析,凭借着扎实的专业知识和丰富的实践经验,逐一找到问题的症结所在,并以顽强的毅力和精湛的技术攻克难题、实现突破。就这样,在不断地发现问题、解决问题、反复试验的循环中,整个团队始终秉持着精益求精的态度,不放过任何一个细微之处,哪怕是最容易被忽视的微小瑕疵,也要仔细打磨,直至产品达到近乎完美的状态,能够经受住市场最严苛的考验,为客户呈献无可挑剔的优质成果,在行业内树立起坚实的口碑与标杆形象。

直面产品问题,彰显担当与品质坚守

终于,功夫不负有心人,在长达半个月的时间里,经过无数次的尝试与探索,以及数万次的测试实验,最终找到了问题的根本原因。不仅如此,为了验证是否已从根源上彻底攻克难题,随后在同类方案的多款产品中展开了大范围的试验,力求全方位、多角度地检验方案的有效性与稳定性。在多款产品试产几百套的过程中,持续对每台产品进行200次启动实验,所有产品均顺利通过了试验验证。


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这是一场对体力、耐力与意志力的巨大考验,期间每一次的失败测试,都如同垫脚石,是离成功更近一步的积累;每一个细微的发现,都好似璀璨星辰,成为鼓舞团队继续奋勇前进的动力。这段艰辛却又充满荣耀的历程,见证了团队的坚韧与执着,无疑将在行业发展的漫漫长河中留下浓墨重彩的一笔。


在问题得到突破解决后,伊诺时代并没有满足于当下所取得的阶段性成果,相反,公司秉持着精益求精的工匠精神,深度反思过往经验教训,迅速且果敢地付诸积极行动。研发团队仿若精密的工匠,对从需求剖析的源头起始,至产品闪耀上市的全过程,进行了细致入微的重新梳理。增设一系列更为严苛的评审节点,力求在产品设计的初始阶段,尽可能地减少潜在问题。与此同时,增加测试环节的深度和广度,确保产品的质量和稳定性;不仅如此,伊诺时代还着眼于产品全生命周期的规范优化,从精选原材料的每一道筛选工序,到生产工艺中严苛参数的精准把控,再到成品检验时细致入微的标准执行,逐一明晰界定,让产品在每一个环节、每一道工序、每一项指标上,都有章可循、有规可依,全方位补齐曾经可能存在的短板,以臻于完美之姿迎接市场的严苛检验。


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在这场与困难较量的战役中,伊诺时代并非独自作战,背后有着众多力量的支持与配合。除了研发团队冲锋在前,其他各部门就如同紧密咬合的齿轮,协同运转,为解决问题贡献着自己的力量。测试小组如同敏锐的质检员,以高度的专注和专业精神积极投入到庞大的测试工作中,不放过任何一个细微的瑕疵和潜在的问题,通过反复的测试和验证,为产品的质量提供了坚实的保障;维修人员则像技艺精湛的工匠 ,时刻待命,一旦发现物料需要修改或调整,便迅速响应,以娴熟的技术和丰富的经验协助进行相关操作,确保物料能够完美适配产品的需求;采购人员更是肩负着重要的使命,不仅要确保物料的供应能够及时满足研发和生产的进度要求,还要对物料的质量进行严格把关,从源头上杜绝任何质量问题的出现。


除此之外,伊诺时代还要特别感谢众多合作伙伴的大力支持,不仅在技术和经验方面提供了宝贵的意见和建议,帮助伊诺时代拓宽了解决问题的思路;也在原材料供应方面给予优先保障,确保伊诺时代在测试和改进产品的过程中不会因为物料短缺而受阻。这种跨部门、跨企业的协同合作,充分彰显了伊诺时代强大的凝聚力和向心力,使得全体员工心往一处想、劲往一处使,共同为了实现企业的目标而努力奋斗;也体现了整个产业链条上各环节之间紧密相连、互帮互助、荣辱与共的良好生态环境。


直面产品问题,彰显担当与品质坚守


回顾这次历程,这不仅仅是一场普通的技术攻关,更是伊诺时代企业文化与精神的生动诠释。勇于担当,在问题面前毫不退缩;敢于承担,意味着肩负起对客户的郑重承诺、以及对市场的神圣责任;团结一致,汇聚起攻克难题的磅礴力量;对品质的执着,确保产品始终保持卓越。


自始至终,品质都是伊诺时代坚守的首要准则,用实际行动践行着对品质的承诺,让“产品为王,品质至上”的理念闪耀在每个产品之中。伊诺时代继续强化质量管理体系,将品质管控贯穿于整个产业链,从源头到终端,为每个产品注入灵魂与品质保障。


直面产品问题,彰显担当与品质坚守


展望未来,伊诺时代将带着这份宝贵的经验和坚定的信念,继续在市场的浪潮中奋勇前进。在前行的道路上,或许还会有新的挑战出现,但伊诺时代时刻准备着去迎接每个未知的挑战。伊诺时代将敏锐洞察市场的每一丝细微变化,以创新为舵,引领航向;以品质为帆,助力远航;以团队为桨,齐心协力,一步一个坚实的脚印地书写属于自己的精彩篇章。